Politique de Confidentialité

En tant que Dozatek, nous accordons la plus haute importance à la sécurité des données personnelles de nos producteurs et de tous les utilisateurs qui visitent notre site web. La présente Politique de confidentialité a été préparée conformément à la Loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK), afin de vous informer de manière transparente sur la manière dont vos données personnelles collectées via [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) sont traitées, protégées et utilisées.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site web, remplissez des formulaires ou utilisez nos canaux de communication officiels, les types de données suivants peuvent être collectés :

Données d’identité et de contact : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de transaction et de livraison : Informations de facturation, adresse de livraison et détails de localisation de votre zone de production agricole lorsqu’ils sont partagés par vous afin de recevoir une assistance technique.
Données de trace numérique : Adresse IP, informations relatives au navigateur et statistiques de navigation sur le site web.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données collectées sont traitées entièrement en raison de la nature de notre relation commerciale et afin d’améliorer la qualité de nos services, pour les finalités suivantes :

La réception et la facturation de vos commandes de produits, ainsi que leur livraison sécurisée à votre adresse.
La fourniture, par nos ingénieurs agronomes, de services de support technique et de prescription spécifiques à votre zone de production, y compris des programmes de fertilisation.
La gestion des processus de vérification de l’authenticité et de sécurité des produits.
Le respect de nos obligations légales relatives à nos produits et services.

3. Transfert et protection des données personnelles

Dozatek respecte strictement les principes de confidentialité. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales. Le partage des données n’a lieu que dans les cas obligatoires suivants :

Avec les sociétés de transport et de logistique sous contrat pour la livraison de vos commandes.
Avec les banques et les fournisseurs d’infrastructures de paiement agréés par la BDDK pour l’exécution sécurisée des transactions financières.
Avec les autorités administratives et judiciaires compétentes en cas d’obligation légale.

4. Utilisation des cookies

Des cookies essentiels sont utilisés sur notre site afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser les performances des pages et d’analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer ou limiter vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs (article 11 de la KVKK)

Conformément à la loi, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations si elles ont été traitées, de demander leur rectification si elles ont été traitées de manière incomplète ou incorrecte, ainsi que de demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions prévues par la loi.

6. Coordonnées

Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter directement Dozatek en tant que responsable du traitement via nos canaux de communication officiels ci-dessous :

Site de production Dozatek®