- Fernabsatzvertrag
Fernabsatzvertrag
1. PARTEIEN
Dieser Fernabsatzvertrag wurde gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge elektronisch zwischen dem nachstehend aufgeführten Verkäufer und dem Käufer geschlossen, der über die Website [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) elektronisch eine Bestellung aufgibt.
1.1. VERKÄUFERINFORMATIONEN
Handelsname: CASABLANCA TARIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marke: Dozatek
Adresse: Karşıyaka Mah. 5. Cad. No: 3i Kumluca, ANTALYA
Telefon / WhatsApp: 0531 623 47 69
E-mail: info@dozatek.com
Website: www.dozatek.com
Finanzamt: KUMLUCA VERGİ DAİRESİ
Vergi No / T.C. Kimlik No: 2030903632
MERSİS No: 0203090363200001
ETBİS Kayıt Bilgisi:
1.2. KÄUFERINFORMATIONEN
Vor- und Nachname / Firma: Vom Käufer während der Bestellung angegebene Informationen
Lieferadresse: Vom Käufer während der Bestellung angegebene Lieferadresse
Rechnungsadresse: Vom Käufer während der Bestellung angegebene Rechnungsadresse
Telefon: Vom Käufer während der Bestellung angegebene Telefonnummer
E-Mail: Vom Käufer während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse
Nachfolgend wird diese Partei in diesem Vertrag als „Käufer“ bezeichnet.
2. GEGENSTAND DES VERTRAGS
Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung des Verkaufs, der Lieferung, der Zahlungsbedingungen, des Widerrufsrechts, des Rückgabeprozesses sowie der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf das Produkt oder die Produkte, die der Käufer elektronisch über die dem Verkäufer gehörende Website [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) bestellt hat.
3. VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHES PRODUKT / VERTRAGSGEGENSTÄNDLICHE PRODUKTE
Art, Name, Menge, Verkaufspreis, Gesamtbetrag einschließlich MwSt., Lieferinformationen und Zahlungsart des vertragsgegenständlichen Produkts oder der vertragsgegenständlichen Produkte ergeben sich aus den vom Käufer auf dem Bestellbildschirm bestätigten Angaben sowie aus den im Vorab-Informationsformular enthaltenen Informationen.
Die zum Verkauf stehenden Produkte können aus Pflanzenernährungsprodukten, flüssigen Düngerlösungen, landwirtschaftlichen Unterstützungsprodukten, die unter der Marke Dozatek angeboten werden, und/oder anderen auf [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) zum Verkauf angebotenen Produkten bestehen.
Die grundlegenden Eigenschaften, der Verwendungszweck, das Verpackungsvolumen, die technischen Beschreibungen, Anwendungsempfehlungen und gegebenenfalls besonderen Nutzungshinweise der Produkte sind auf der jeweiligen Produktseite und/oder auf dem Produktetikett angegeben.
4. VORABINFORMATION UND ELEKTRONISCHE BESTÄTIGUNG
Der Käufer erkennt an, dass er vor Abschluss seiner Bestellung durch das Vorab-Informationsformular klar und verständlich über die grundlegenden Eigenschaften des Produkts, den Verkaufspreis, die Zahlungsart, die Lieferbedingungen, das Widerrufsrecht, die Rückgabebedingungen, die Verkäuferinformationen sowie sonstige gesetzliche Informationen informiert wurde.
Der Käufer schließt seine Bestellung ab, nachdem er das Vorab-Informationsformular und diesen Fernabsatzvertrag elektronisch gelesen und bestätigt hat. Die elektronisch erteilte Bestätigung gilt als schriftliche Zustimmung.
5. ZUSTANDEKOMMEN DER BESTELLUNG UND ZAHLUNG
Wenn der Käufer über die Website [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) eine Bestellung aufgibt, gilt er als damit einverstanden, den Bestellinhalt, den Produktpreis, die Lieferinformationen und die Zahlungsverpflichtung akzeptiert zu haben.
Zahlungsvorgänge werden über eine Zahlungsinfrastruktur durchgeführt, die durch sichere Verbindungsprotokolle und ein 256-Bit-SSL-Zertifikat geschützt ist. Kreditkarten- und Debitkartendaten werden vom Verkäufer nicht gespeichert, nicht aufgezeichnet und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Verkäufer beginnt mit der Vorbereitung der Bestellung nach Eingang der Zahlungsbestätigung. Wird die Zahlung aus irgendeinem Grund von der betreffenden Bank, dem Karteninstitut oder dem Zahlungsdienstleister nicht genehmigt, entsteht für den Verkäufer keine Verpflichtung zur Lieferung des Produkts.
6. LIEFERBEDINGUNGEN
Bestellungen werden nach Eingang der Zahlungsbestätigung vorbereitet und über eines der mit dem Verkäufer vertraglich verbundenen Versandunternehmen an die vom Käufer während der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt.
Der Verkäufer ist bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich an den Versanddienstleister zu übergeben. Unter normalen Bedingungen wird angestrebt, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung an den Versanddienstleister zu übergeben. Diese Frist kann sich aufgrund von gesetzlichen Feiertagen, Wochenenden, Aktionszeiträumen, Lagerverfügbarkeit, Fällen höherer Gewalt, Verzögerungen seitens des Versandunternehmens und regionalen Lieferbedingungen ändern.
Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer während der Bestellung angegebene Adresse. Der Verkäufer haftet nicht dafür, wenn die Lieferung aufgrund unvollständiger, fehlerhafter oder falscher Adressangaben des Käufers nicht durchgeführt werden kann.
Ist der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der Adresse anwesend, nimmt die Sendung nicht entgegen oder holt die Sendung nicht innerhalb der vom Versandunternehmen festgelegten Frist in der Filiale ab, können daraus entstehende zusätzliche Kosten und Verzögerungen vom Käufer getragen werden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, die bestellten Produkte an den Käufer zu liefern, sofern die gesetzliche Höchstlieferfrist nicht überschritten wird.
7. VERSAND- UND ANNAHMEKONTROLLE
Der Käufer ist verpflichtet, das Versandpaket bei der Annahme des Produkts zu überprüfen. Wenn am Paket sichtbare Schäden wie Quetschungen, Risse, Auslaufen, Bruch, Stoßschäden, Leckagen oder ähnliche Schäden vorhanden sind, muss der Käufer vor Annahme des Produkts vom Zustellmitarbeiter ein Schadensprotokoll erstellen lassen.
Wenn Produkte, die offensichtlich sichtbare Schäden aufweisen, ohne Erstellung eines Protokolls angenommen werden, kann die Beweisführung bei späteren Ansprüchen wegen Transportschäden erschwert sein.
Stellt der Käufer bei dem erhaltenen Produkt einen Mangel, eine Beschädigung, die Lieferung eines falschen Produkts oder einen Sachmangel fest, muss er den Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist über die E-Mail-Adresse [info@dozatek.com](mailto:info@dozatek.com) oder die Telefon-/WhatsApp-Leitung unter +90 531 623 47 69 informieren.
8. WIDERRUFSRECHT
Bei Fernabsatzverträgen über den Verkauf von Waren kann der Käufer sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ausüben, an dem das Produkt ihm selbst oder einer von ihm bestimmten dritten Person geliefert wurde, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss dem Verkäufer innerhalb der 14-tägigen Frist eine eindeutige Mitteilung übermittelt werden. Die Widerrufsmitteilung kann über einen der folgenden Kanäle erfolgen:
E-mail: info@dozatek.com
Telefon / WhatsApp: 0531 623 47 69
Adresse: Karşıyaka Mah. 5. Cad. No: 3/i Kumluca, ANTALYA
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer dem Verkäufer die Bestellnummer, den Vor- und Nachnamen, die Kontaktdaten, das zurückzusendende Produkt sowie eine eindeutige Erklärung des Rückgabeverlangens mitteilen.
9. FÄLLE, IN DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN ODER EINGESCHRÄNKT SEIN KANN
Unbeschadet der gesetzlichen Rechte des Käufers können das Widerrufsrecht und der Rückgabeprozess je nach Beschaffenheit des Produkts in den folgenden Fällen eingeschränkt oder abgelehnt werden:
- Wenn die Originalverpackung des Produkts geöffnet, beeinträchtigt oder beschädigt wurde oder ihre Eignung für den Weiterverkauf verloren hat,
- Das Produkt wurde teilweise oder vollständig verwendet,
- Wenn das Produkt mit Wasser, einem anderen Produkt, einer Chemikalie, Dünger, einem Pflanzenschutzmittel oder einem anderen Stoff vermischt oder verdünnt wurde,
- Wenn das Produktetikett, die Sicherheitsbanderole, das Deckelsiegel, die Los-/Seriennummer oder die Rückverfolgbarkeitsinformationen beschädigt wurden,
- Wenn das Produkt entgegen den Lagerbedingungen aufbewahrt wurde,
- Wenn das Produkt auf Wunsch oder Bedarf des Käufers speziell vorbereitet wurde,
- Es liegen andere Fälle vor, die in den geltenden gesetzlichen Bestimmungen als Ausnahmen vom Widerrufsrecht geregelt sind.
Da Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit, Qualitätsstandard und Eignung für den Weiterverkauf bei landwirtschaftlichen Produkten von Bedeutung sind, werden Rückgabeanträge für Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde oder die verwendet wurden, nach den konkreten Umständen des Einzelfalls und den einschlägigen Rechtsvorschriften bewertet.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben bei Produkten vorbehalten, die mangelhaft, beschädigt, falsch versandt wurden oder aufgrund eines dem Verkäufer zuzurechnenden Fehlers problembehaftet sind.
10. RÜCKGABEPROZESS
Wird das Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt, muss der Käufer das Produkt an die vom Verkäufer mitzuteilende Rücksendeadresse und mit der vom Verkäufer angewiesenen Versandmethode zurücksenden.
Das zurückzusendende Produkt muss zusammen mit der Rechnung oder den Bestellinformationen, unbenutzt, unbeschädigt und, soweit möglich, in der Originalverpackung mit allen ergänzenden Bestandteilen versandt werden.
Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts und Prüfung seiner Übereinstimmung mit den Rückgabebedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer den Produktpreis innerhalb der in den Rechtsvorschriften festgelegten Fristen.
Die Rückerstattung erfolgt entsprechend der vom Käufer verwendeten Zahlungsmethode. Der Verkäufer haftet nicht für Rückerstattungsfristen, die durch die Bank, das Karteninstitut oder den Zahlungsdienstleister entstehen.
11. MANGELHAFTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCH VERSANDTE PRODUKTE
Wenn dem Käufer ein falsches Produkt zugesandt wird, das Produkt während des Transports beschädigt wird oder festgestellt wird, dass das Produkt mangelhaft ist, muss der Käufer den Verkäufer über die Situation informieren.
Der Verkäufer kann den Antrag prüfen und einen Produktaustausch, eine Rückgabe, eine Rückerstattung oder eine andere den Rechtsvorschriften entsprechende Lösung anbieten.
Im Falle mangelhafter Ware bleiben die Wahlrechte des Käufers aus dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 vorbehalten.
12. PRODUKTVERWENDUNG UND VERANTWORTUNG FÜR DIE LANDWIRTSCHAFTLICHE ANWENDUNG
Dozatek® Produkte sind Produkte zur Pflanzenernährung, landwirtschaftlichen Unterstützung und/oder Produkte mit Düngemittelcharakter. Die Produkte dürfen nicht als Pflanzenschutzmittel, Pestizide, Mittel gegen Pflanzenkrankheiten, Giftstoffe oder synthetische Hormone bewertet werden.
Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt gemäß dem Produktetikett, der Gebrauchsanweisung, den technischen Beschreibungen und den vom Verkäufer bereitgestellten Informationen zu verwenden.
In der landwirtschaftlichen Produktion können die Ergebnisse je nach Pflanzenart, Bodenstruktur, klimatischen Bedingungen, Bewässerungsregime, Anwendungszeitpunkt, Dosierung, anderen verwendeten Produkten, Krankheits- und Schädlingsdruck, Pflegepraktiken und den allgemeinen Anbaubedingungen des Erzeugers variieren.
Aus diesem Grund kann der Verkäufer Informationen zur richtigen Verwendung der Produkte bereitstellen; der Verkäufer haftet jedoch nicht für Ergebnisse, die aus Anwendungsfehlern des Käufers, falscher Dosierung, ungeeigneten Mischungen, falschem Anwendungszeitpunkt, unsachgemäßer Lagerung oder landwirtschaftlichen Bedingungen außerhalb der Kontrolle des Verkäufers entstehen.
Wenn das Produkt durch Mischen mit anderen Düngemitteln, Pflanzenschutzmitteln, chemischen Produkten oder anderen Stoffen verwendet wird, wird dem Käufer empfohlen, hinsichtlich der Eignung der Mischung eine fachtechnische Expertenmeinung einzuholen. Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus Mischungen und Anwendungen entgegen den Etikettanweisungen entstehen können.
13. PREIS, LAGERBESTAND UND TECHNISCHER FEHLER
Die auf [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) angegebenen Preise, Aktionen und Lagerbestandsinformationen sollen aktuell gehalten werden. Es kann jedoch ein technischer Fehler, eine Systemstörung, ein Preisangabefehler, ein Lagerbestandsfehler oder ein Problem aufgrund der Zahlungsinfrastruktur auftreten.
Im Falle eines offensichtlichen und eindeutigen Preisfehlers, fehlenden Lagerbestands oder wenn die Erfüllung der Bestellung unmöglich wird, kann der Verkäufer die Bestellung nach Information des Käufers stornieren und erstattet dem Käufer den eingezogenen Betrag.
14. RECHNUNG
Der Verkäufer stellt die Rechnung für die bestellten Produkte gemäß den vom Käufer während der Bestellung angegebenen Informationen aus. Der Käufer erkennt an, dass die Rechnungsinformationen richtig und vollständig sind.
Der Käufer ist für alle Probleme verantwortlich, die aufgrund falscher oder unvollständiger Rechnungsinformationen des Käufers entstehen können.
15. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Die personenbezogenen Daten des Käufers können zum Zweck der Entgegennahme der Bestellung, der Durchführung der Zahlung, der Lieferung des Produkts, der Rechnungserstellung, der Abwicklung von Kundendienstprozessen und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden im KVKK-Aufklärungstext und in der Datenschutzrichtlinie auf [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) erläutert.
16. HÖHERE GEWALT
Die Erfüllung der vertragsgegenständlichen Verpflichtungen kann sich verzögern oder unmöglich werden aufgrund von Fällen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, wie Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Erdbeben, Epidemien, Krieg, Terror, Streik, Aussperrung, Entscheidungen offizieller Behörden, logistische Störungen, Energie- und Kommunikationsausfälle, außergewöhnliche Umstände seitens des Versandunternehmens und ähnliche Ereignisse.
In diesem Fall werden die Parteien im Umfang der Auswirkungen des Ereignisses höherer Gewalt von der Haftung befreit.
17. BEWEISVEREINBARUNG
Die Parteien erkennen an, dass bei Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag entstehen können, die Handelsbücher und Aufzeichnungen des Verkäufers, elektronische Aufzeichnungen, Bestellaufzeichnungen, Zahlungsaufzeichnungen, E-Mail-Korrespondenz, Versand- und Lieferaufzeichnungen, Systemprotokolle sowie sonstige digitale Aufzeichnungen Beweiskraft haben.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers aus seiner Verbrauchereigenschaft bleiben vorbehalten.
18. BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN
Bei Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag entstehen können, sind, sofern der Käufer als Verbraucher gilt, innerhalb der in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegten Streitwertgrenzen die Verbraucher-Schlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder am Ort, an dem das Verbrauchergeschäft vorgenommen wurde, zuständig.
Ist der Käufer Kaufmann oder eine juristische Person und wird das Geschäft zu kommerziellen Zwecken vorgenommen, sind bei Streitigkeiten, die zwischen den Parteien entstehen können, die allgemeinen Gerichte und Vollstreckungsämter sachlich und örtlich zuständig.
19. INKRAFTTRETEN
Der Käufer erkennt an, dass er vor Abschluss seiner Bestellung über [www.dozatek.com](http://www.dozatek.com) diesen Fernabsatzvertrag gelesen und verstanden, ihn zusammen mit dem Vorab-Informationsformular elektronisch bestätigt hat und an die Bestimmungen des Vertrags gebunden ist.
Dieser Vertrag tritt an dem Datum in Kraft, an dem er vom Käufer elektronisch bestätigt wird.
Verkäufer: CASABLANCA TARIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Käufer: Die Person, deren Informationen während der Bestellung angegeben wurden
Vertragsdatum: Bestelldatum
Vertragsort: www.dozatek.com elektronische Verkaufsplattform
